Montage de la boîte, plusieurs problèmes!

La Boîte À Terre est conditionnée en kit dans un carton de transport. Ici, nous vous expliquons comment monter votre lombricomposteur.

Montage de la boîte, plusieurs problèmes!

Messagepar Astrid » 19 Mar 2017 22:11

Bonjour,

Je viens de terminer le montage de ma belle boîte. Le plan est très bien fait. Cependant, on a rencontré quelques difficultés:

- Lors du montage, les pré-trous étaient positionnés de manière très approximative.
- jeu entre les pièces à emboîter trop faible.
- On a du raboter 2 tasseaux sur 4 sur les deux étages comme sur la photo.
- Manque de stabilité, pièces assez fragile.

Dommage, car au final le rendu est bien mais on pensait pas autant "magouiller".

Pour le prix qu'on paye.. c'est pas top. ='(
Fichiers joints
Bois-ConvertImage.jpg
Astrid
 
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Re: Montage de la boîte, plusieurs problèmes!

Messagepar Amandine » 20 Mar 2017 10:36

Bonjour Astrid,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur le forum, chaque avis est important pour l'amélioration de La Boîte À Terre. Nous cherchons toujours à obtenir le meilleur service :)

Les pré-trous sont réalisés par la scierie Lorraine qui découpe les pièces dans le Douglas ; nous vérifions toujours les pièces mais il peut malheureusement arriver qu'un défaut nous échappe (que ce soit dans le pré-perçage ou des pièces fragilisées lors de la découpe). Nous n'hésitons pas à remplacer la pièce défectueuse si besoin et et envoyer une nouvelle pièce sur demande.

Enfin pour le montage, la notice est très certainement à retravailler en ce sens car apparemment pas assez claire (c'est peut être plus évident dans la vidéo d'assemblage), nous conseillons de monter le lombricomposteur sans serrer les pièces, simplement les maintenir avec les vis, et ainsi emboîter les différents étages puis serrer les vis. C'est la façon d'obtenir un résultat homogène sans "magouiller".

Nous sommes sincèrement désolés pour ce montage laborieux, ça n'est pas la direction que nous souhaitons prendre, nous espérons vraiment que la suite vous donnera satisfaction !
Bonne semaine à vous, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre requête suite à ce désagrément.

Amandine et Jérémie.
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